Cases de Sucesso
Para mais informações sobre os serviços,
O Help é uma Plataforma de Multiatendimento.
A Plataforma oferece uma experiência otimizada para clientes e melhora a produtividade da equipe de suporte, conectando-se à API Oficial do WhatsApp (WABA). Ela possibilita autoatendimento 24h via chatbots, gerenciamento de atendimentos humanos e envio de mensagens em massa. Com um painel integrado, permite gerenciar múltiplos contatos de forma eficiente, visualizar atendimentos em um único lugar, reduzir o tempo de resposta e colaborar com a equipe em qualquer momento e lugar.
O Helpdesk é uma Plataforma de Abertura de Chamados
Incrível ferramenta para controle de áreas de suporte técnico.
Gerenciamento completo de chamados de uma maneira fácil e descomplicada. Inspirado no dia-a-dia de demandas de suporte técnico, oferece um ótimo controle operacional e gerencial das atividades relacionadas.
Tenha seu parque de equipamentos Integrado ao sistema de ocorrências, tendo acesso rápido ao histórico de chamados, troca de peças e de movimentação dos equipamentos dentro da organização.